关于我们

EBMRS是中国杰出的营销解决方案提供商,为保障客户业务增长提供全套专业的市场研究和咨询服务。

我们的服务团队通过使用成熟专业的市场研究工具,收集,分析和管理关于市场和消费者的综合信息;通过信息技术和分析技术的整合,为客户提供 定制化的市场研究和咨询,严格的数据采集,有洞察的分析研究。帮助您做出更好的战略和市场决策发展盈利的客户关系。

行业案例

  • 农业

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  • 快消品

  • 金融/投资

  • 数据监测

  • 展会/会展调研

  • 产业园调研/神秘顾客

我们的优势

 

全套服务

Phase 01

多渠道服务:语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流;可提供24*7全天候服务支持;可提供本地或外地服务方案。通过多种渠道和途径,帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、增加客户满意度。

 

质量保证体系

Phase 02

采用信息调查和CATI工作站;完善的访问控制系统,神秘顾客调查管理平台;技术成熟的配套访问CATI管理系统,和稳定的软件配套平台

 

数据管理能力

Phase 03

所有数据处理人员经过专业的严格训练;拥有丰富的数据资源;多种手段满足客户对数据保密性的要求;可按客户的要求保持对数据的持续跟踪和更新

 

专业运营团队

Phase 04

管理人员:5年以上运营经验;客服人员:具有相关行业背景,客户服务理念,以及相关学历要求;培训师:培训部门针对项目情况,做出敏锐的反应,及时给予培训支持;QA人员:对电话录音实时监控,及时对客服人员提出改进方案与指导

资讯中心

工业制行业增速同比下降

据 市场调研公司 全调查发现省规上工业增速回落,全省规模以上工业总产值同比下降4.4%,降幅扩大0.1个百分点。累计实现增加值同比增长1.0%,增速较回落0.7个百分点,较前三季度回落0.2个百分点,低于全国规上工业增速1.3个百分点,差距较上月扩大1.2个百分点,累计增速位居全国第22位。增加值同比下降1.3%,较之前回落6.0个百分点,当月增速位居全国第29位,较上月后退3位,全省规上工业增速放缓。   一、能源工业增速趋缓   能源工业四大行业“两增两降”,实现增加值同比增长2.4%,增速较回落1.4个百分点,拉动规上工业增长1.2个百分点。能源工业增加值同比下降4.9%,增速较上月回落5.4个百分点。   分行业看,煤炭开采和洗选业增加值同比增长6.4%,回落1.1个百分点,拉动规上工业增长1.6个百分点;石油和天然气开采业同比下降2.7%,降幅扩大0.2个百分点,下拉规上工业0.3个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业同比下降8.7%,降幅扩大5.8个百分点,下拉规上工业0.6个百分点;电力、热

2021-04-08

神秘顾客公司了解到线上家电销量同比增长

海关总署市场调查数据显示,2020年家电行业国内累计销售7297亿元(品类涉及彩电、白电、厨卫、小家电产品),较上一年同期下滑9.2%,家电行业主营业务收入1.48万亿元,同比仅下降1.06%,利润1157亿元,同比下降5.61%。,2020年我国家电行业出口4582亿元(品类不含彩电),同比增长24.2%。 材料来源:国家统计局 据市场调查公司了解2020年全国家电线上渠道销售规模为3368亿元,同比增长8.4%。线上规模占比达到46.2%,较去年同期增长7.5个百分点。 2020年家电线下零售规模为3929亿元,同比增长率为-20.2%,多数家电品类线下同比呈负增长态势,尤其是传统大家电下滑幅度较大。 美国家庭小家电数量为31.5个,位居全球第一;英国、澳大利亚、德国和法国家庭小家电数量在20-30个之间,均处于较高水平;中国家庭拥有小家电数量为9.5个,较欧美国家差距较大,有较大发展空间。 市场调研公司数据显示, 2020 年上半年我国小家电零售量为 13016 万台,同比增长 6.5% ;零售额为 278 亿元,同比下降 12.5% 。 出口方面:2020年1-6月小家电累计出

2021-04-06

市场调查公司调查发现日本小家电需求激增

作为日本制造业的核心代表之一,日本家电产业曾经书写过辉煌的历史,其发展历程对于中国家电业有着重大的借鉴意义。 根据 市场调研公司 统计数据, 2018年,日本家电销售额为20074亿日元,同比增长5.0%;2019年1-10月,日本家电销售额约为20480万亿日元,同比增长2%。 从日本小家电发展轨迹来看:归属生理需求层次的电饭煲发展、普及、更新升级最早最快(全渗透近30年),生存时间最长(1950s-至今),归属安全需求层次的吸尘器紧随其后(全渗透略长于30年,1960s-至今),其次是同属安全需求层次的热水器(全渗透约40年,1970s-至今),最后是归属于社交需求层次的美容小家电,于1980s导入市场,将近20年几乎零增长,于2005年开始以两位数增长,2016年渗透率约4.5%。 相对比中国城镇,日本小家电每户家庭保有量相对较高。随着收入水平及生活质量提升,小家电已经成为日本民众提升生活品质不可或缺的一部分。需求层次上移使部分小家电下沉为硬刚需产品,普及需求与更新需求更加旺盛,共同推动市场扩容。在日本,电饭煲、吸尘器、净水器、空气净化器等小家电最初并非刚需产品,随着收入水平与生

2021-03-25
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