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选房时为什么关注物业服务

日期:2020-11-30

虽然购房者在买房时是和销售顾问打交道,但是等房屋到手之后,更多的是和物业打交道。物业的好坏会直接关系到入住后的居住体验,以及业主遇到问题的解决速度,因此买房一定要选好物业。但是还有些购房者不清楚物业的重要性,不知道为什么说买房要重视物业。

为什么说买房要重视物业?

1、物业同样具有“品牌效应”:在物业管理行业高度市场化的今天,一些品牌物业开始出现在大家的面前。这些品牌物业大多经营严谨、服务完善、经验丰富、重视信誉的。有一些的物业管理公司甚至采用准军事化管理,为业主提供高效的服务为己任。通常品牌物业公司的收费会贵一些,但是在业主入住后能够享受到更加贴心的服务,实现物有所值。

2、物业服务影响居住体验:“前几年购房者买房问的多是价格、户型,再后来关注小区的地段、配套、园林景观,现在的情况是,前来看房买房的市民中大概有五成会问到小区的物业服务。”市场调研公司表示,随着业主对居住环境的要求越来越高,大多数购房者对于物业的问题也问得越来越仔细,例如小区属于哪家物业管理公司、物业费收多少、资质如何、物业服务包含哪些方面等。

3、物业是体现楼盘品质的重要标志:在日常生活中,不难看到业主“拒交物业费、物业和业主发生冲突”等事件的发生,不少业主对于小区的物业管理更是颇有微词。

不少物业公司提供的服务离高品质服务尚有一段距离。在服务理念上,还停留在单纯的保安、保洁及设备运转维护上;在管理团队方面,物业管理的专业人才较为缺乏,相当一部分物业管理人员其实并没有接受专业培训,不具备管理经验。可见,在楼盘没有太多硬伤的情况下,一个楼盘的物业管理才是真正保证楼盘品质的关键。

4、物业影响房价:购房者在购买房子时,除了需要考虑价格和地理位置外,还需要着重考察下该房屋的物业管理水平,一定要仔细挑选物业服务好的楼盘。以前购房者买房时比较关心的可能是价格、户型等,而现在看房时很多人会问及小区的物业管理服务情况,例如哪家物业管理公司以及服务标准怎样。

随着体验至上的观念深入到物业管理中,加强物业管理的“体验感”成为促进楼盘交易、提升业主幸福指数的重要手段。易博客户体验管理平台针对物业满意度调研提供全维度方案,实现在线化的调研手段了解业主、收集业主反馈、应对突发状况,最终提升物业整体服务水平,为业主打造极致的服务体验。